學歷多樣化——博物館與正式教育能融為一體嗎

隨著高等教育費用及就業(yè)壓力的不斷增加，教育投資與就業(yè)前景之間的不對等關(guān)系日益突出。盡管就目前而言，學歷依然在很大程度上影響著未來就業(yè)與收入，但這種關(guān)系在運輸、醫(yī)療服務、汽車修理、制造業(yè)等很多行業(yè)中已日趨薄弱。目前的形勢促使教育人員與學習者都更注重能力的培養(yǎng)，而非過去一味強調(diào)學時和學分。同時，各類在線教育大量涌現(xiàn)，網(wǎng)絡資源共享與信息化程度不斷提升，這都為學生根據(jù)自身實際需要決定個性化求學途徑創(chuàng)造了條件。于是，很多人選擇了課堂教育與自主網(wǎng)絡學習相結(jié)合，甚至完全通過虛擬課堂自學的模式接受教育。

在線學習的興起也促使“數(shù)字徽章”這種新學歷模式的誕生。數(shù)字徽章是一種激勵學習并對所學知識進行認可和評估的形式，可張貼在電子簡歷、個人網(wǎng)站、人才數(shù)據(jù)庫上，點擊徽章圖像即可進入學習成果的介紹頁面。因此，20年后的簡歷可能會與今天的大不相同，各類數(shù)字徽章將取代今天我們在白領(lǐng)簡歷上看到的最醒目的內(nèi)容(如畢業(yè)院校等)。這些“微學歷”的獲取途徑五花八門，課堂學習、在線課程、自考、實習經(jīng)歷……不勝枚舉。那么，博物館在未來簡歷的內(nèi)容構(gòu)成中會扮演何種角色?

對博物館而言：

當任何在線、非在線學習都能轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘龉J的學歷時，博物館將從正式教育體系邊緣走向主流。數(shù)字徽章等各類認可體系為博物館開辟了機遇之窗，博物館大可利用數(shù)字資源、教育人員開展一系列教育活動，并對這些學習成果進行認證。博物館目前已經(jīng)提供了很多培訓項目，如在職教師培訓等，證書的多樣化和單項化也有利于提高博物館此類培訓的價值和影響力。

博物館應意識到，無論博物館自身是否決定提供有組織的數(shù)字教育活動，都會有第三方將博物館在線信息用于其公開或商業(yè)課程。博物館應如何監(jiān)控此類資源盜用現(xiàn)象?

博物館需對其數(shù)字資源制定合理的商業(yè)模式，并對教育工作人員和學生做好解釋工作。很多人認為這些資源本應免費，但博物館藏品數(shù)字化和闡釋工作需要成本，如何解決二者的矛盾也是博物館需考慮的問題。

找尋可行的商業(yè)模式、保證內(nèi)容與教授質(zhì)量、確保證書的可信度將成為未來多種數(shù)字學習模式需面對的三大挑戰(zhàn)。一直以來，公眾對博物館員工的專業(yè)水平及信息的真實性給予了極大的信任，這至少為博物館解決了三大挑戰(zhàn)中的兩個問題。

博物館與高校教育緊密相關(guān)。如果越來越多的年輕人選擇放棄傳統(tǒng)的大學教育，博物館需思考如何吸引這部分年輕人群體。

給博物館的建議：

對博物館的數(shù)字資源進行編錄，考慮如何將這些資源應用于在線課程，確定由博物館本館人員還是外聘第三方來對這些資源進行設(shè)計和管理。

找尋能夠幫助博物館向不同水平學習者推廣博物館資源(藏品、數(shù)字資源、專業(yè)技能等)的潛在合作者。

對當?shù)厝瞬攀袌?，社區(qū)內(nèi)培訓與雇傭需求之間的缺口進行考察，考慮博物館在使命范圍內(nèi)可利用其獨特資源填補哪些專業(yè)培訓方面的空白，獨立完成還是與他人合作。

優(yōu)先考慮大學生觀眾群體，嘗試通過與大學、其他在線教育平臺合作，或為這些平臺提供輔助服務的方式與大學生群體建立關(guān)系。

考慮博物館實地場館的教學優(yōu)勢。數(shù)字徽章和虛擬教學并不是“微學歷”的全部，分散式面對面學習及現(xiàn)實生活中的學習體驗也是其重要部分。博物館能成為校園分支的一部分嗎?博物館能提供實習和其他形式的暑期培訓機會嗎?那些以虛擬教育為主的學習者也需實地空間來與指導者或其他同學交流，挖掘更多信息源。博物館已經(jīng)為“在家學習者”提供了這樣的場所，它完全有能力填補高等教育中的這一角色空白。

萬物相聯(lián)——互聯(lián)時代的藏品與空間互動性

“物聯(lián)網(wǎng)”是指將物體、空間與數(shù)字信息緊密相連的網(wǎng)絡。數(shù)據(jù)本身已不再能滿足公眾需求，而“物聯(lián)網(wǎng)”能通過感應器、發(fā)射機等設(shè)備將物品與網(wǎng)絡相連，實現(xiàn)信息交流并觸發(fā)相應操作。據(jù)專家預測，截至2020年，將有1000億臺設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)，每個設(shè)備對應一個單獨的數(shù)字身份或IP地址。其中，M2M(Machine to Machine，機器對機器)通訊方式將占據(jù)主導地位，定位技術(shù)和NFC(近距離通訊技術(shù))也讓M2M功能更加強大，其中，智能手機、腕帶、外科植入物等機器將被人類隨身攜帶。感應器可采集的數(shù)據(jù)無所不包，如溫度、方位、運動、損耗、頻率等，然后處理并分享至數(shù)字網(wǎng)絡，另有機器會接到指令對這些數(shù)據(jù)做出反應。

如今，全球定位衛(wèi)星、社交網(wǎng)絡、因特網(wǎng)已能讓我們方便地找尋附近的博物館，博物館開放時間，網(wǎng)友對其評價等信息。室內(nèi)GPS導航技術(shù)更在博物館中大展所能，不僅解決了展廳內(nèi)路線找尋的難題，還實現(xiàn)了觀眾信息交流及展品互動。越來越多的博物館已將展廳平面圖嵌入Google地圖，觀眾可使用智能手機或平板電腦上的GPS順暢地從室外進入博物館內(nèi)進行參觀。

對博物館而言：

互動展品與互動展示模式是博物館互動展覽的自然延伸，定位設(shè)備也是博物館路線指引的自然延伸。

由于M2M通訊技術(shù)由一系列精密復雜的感應器構(gòu)成，這些感應器可監(jiān)測藏品環(huán)境狀態(tài)，緊急狀況時(如發(fā)現(xiàn)表示某藏品材料發(fā)生腐爛的化學物質(zhì))能觸動反饋機制，也可附著在外界藏品上，隨時向原機構(gòu)發(fā)送藏品定位等即時數(shù)據(jù)，因此，這種技術(shù)將為藏品保護、儲存和保管方式帶來新變革。

M2M技術(shù)還可用于博物館安保工作。可讓本館員工佩戴內(nèi)嵌生物統(tǒng)計指示器的監(jiān)視器，以此對其所進入的空間、所接觸的設(shè)備和數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。

以定位設(shè)備為基礎(chǔ)的“鄰近營銷”可成為博物館推廣的新手段。相對傳統(tǒng)推廣活動，M2M技術(shù)只需少量的成本就可幫助機構(gòu)向顧客的移動設(shè)備端發(fā)送量身定制的信息。例如，博物館商店可識別商店附近的觀眾，并向他們發(fā)送信息，邀請他們前來購買圣誕禮物或為其配偶挑選生日禮物。

多年以來，博物館一直在嘗試測算精確的觀眾參觀數(shù)量。如今，這種新技術(shù)不僅能幫助博物館統(tǒng)計在館的觀眾人數(shù)，還能記錄他們的參觀路線、停留時間，甚至還能拍攝下他們對不同展品的反應。我們還需思考，由于只有部分博物館有財力引進此類新技術(shù)進行數(shù)據(jù)搜集、分析，并最終應用于決策制定，這是否會進一步拉大不同博物館之間的差距?再者，今后展品的選擇應基于審美和專業(yè)的需求，還是參照這些冷冰冰的數(shù)據(jù)?

給博物館的建議：

在制定技術(shù)設(shè)備長期規(guī)劃中，考慮博物館是否要跟隨M2M風潮，如何實施，目標是什么。如有可能，制定wifi(無線局域網(wǎng))、監(jiān)控傳感器、軟件等常用基礎(chǔ)設(shè)施的長期投資計劃。

考慮M2M技術(shù)如何在提高觀眾展廳內(nèi)體驗的同時，穿越博物館物理高墻，連接館外藏品與方位信息，搜集公眾在博物館附近街區(qū)接受服務的情況。參與探索這些技術(shù)在倫理道德方面可能出現(xiàn)的問題，尋找相關(guān)社會與歷史范例。