“哥窯門”“瞞報門”“黑板門”……最近各種負面消息纏身的故宮，終于有負責(zé)人出面作出回應(yīng)。故宮博物院院長鄭欣淼19日通過媒體向公眾致歉，并承認(rèn)展品被盜案和瓷器損壞等事件，暴露了平時管理工作的缺陷、漏洞和不到位。


　　回應(yīng)群眾關(guān)切、坦然承認(rèn)自身問題，有關(guān)負責(zé)人的態(tài)度值得肯定。但由此反映出故宮管理的種種嚴(yán)重問題，更有待于后續(xù)在實際工作中作出深入改進。故宮真正走出“十重門”還任重道遠。

　　故宮所以引起人們高度關(guān)注，不僅因為她豐富精美的藏品，更由于她是世界文化遺產(chǎn)、中華文明瑰寶。正如鄭欣淼所言，故宮在公眾心目中極為崇高、神圣，公眾不能容忍這塊瑰寶受到任何傷害。這樣一個重要機構(gòu)，理應(yīng)具備強烈的責(zé)任感、使命感，如履薄冰地履行自己肩負的特殊任務(wù)。

　　然而人們在故宮被曝光的種種事件中，不斷看到珍貴文物或者被盜，或者被遺忘、或者被損壞。如果說一次事故是因為“不小心”，那么接二連三出問題，就絕不是所謂“疏忽”“失誤”就可以解釋的，必定和管理漏洞、制度不嚴(yán)等息息相關(guān)。

　　由于專業(yè)性強、等級高，故宮長期在一個相對獨立的體系內(nèi)運行，但這不是拒絕公眾批評監(jiān)督的理由。及時發(fā)現(xiàn)問題、提升文物管理的科學(xué)水平，離不開信息的公開透明和社會的廣泛參與，這是故宮“十重門”中核心的經(jīng)驗教訓(xùn)，也是今后應(yīng)切實改進的重要方面。

　　真正走出“十重門”，故宮才能重新贏得公眾信任。道歉之后，人們期待故宮早日完善文物保護管理相關(guān)制度落實工作責(zé)任，對相關(guān)問題及時處理、上報、公布、整改，對涉及的經(jīng)營活動加強監(jiān)管；同時在信息公開和引入社會監(jiān)督機制方面，采取更多的舉措。(記者陳健)